Dialogo
| Cos'è Dialogo |
Dialogo è lo strumento operativo attraverso il quale il Dipendente è in diretto contatto con l'Ufficio del Personale per lo svolgimento di pratiche di varia natura: inoltro di richieste, comunicazione di variazioni, invio di documentazione e altro ancora. Tramite Dialogo il Dipendente inoltra richieste di varia natura all'Ufficio del Personale e mantiene traccia di tutte le richieste fatte e dello stato d'avanzamento di quelle ancora da evadere. Ogni richiesta può evolvere nel senso di un vero e proprio "dialogo" tra il Dipendente e l'Ufficio del Personale, fatto di scambi di dati e informazioni e di documentazione allegata. |
| Come funziona Dialogo |
Monitor Richieste - Dialogo si presenta come un monitor di Richieste in cui ogni richiesta riporta il suo stato d'avanzamento e l'elenco dei messaggi e degli eventuali documenti allegati che costituiscono la storia della richiesta stessa. Il Dipendente può consultare l'elenco delle richieste da lui inoltrate, potendo filtrare per periodo (Mese/Anno) e/o per stato d'avanzamento. Consultazione Richiesta - Cliccando su una delle Richieste in elenco, si accede alla schermata di dettaglio che riporta la successione cronologica dello scambio di messaggi tra il richiedente e l'Ufficio del Personale, nonchè i link ai documenti eventualmente allegati in qualcuno di tali messaggi. Inoltrare una nuova Richiesta - Nella schermata principale di Dialogo è presente il bottone per inoltrare una nuova richiesta, cliccando il quale si potrà compilare la richiesta specificando l'oggetto e la descrizione della stessa; è inoltre presente un bottone "sfoglia..." che consente di prelevare un file dal proprio PC per allegarlo alla richiesta. L'inoltro effettivo della richiesta compilata avviene solo a seguito del click sul bottone "Invia". Gestione avanzamento Richiesta - Quando si riapre una richiesta già inoltrata e si intendesse aggiungere un nuovo messaggio - tipicamente per rispondere ad eventuali richieste dell'Ufficio del Personale - si deve cliccare sull'apposito bottone "Rispondi", il quale rimanda ad una schermata di compilazione messaggio del tutto analoga a quella già illustrata sopra per la compilazione di una nuova richiesta. NB: una volta inoltrata una richiesta o un qualunque successivo messaggio di risposta il testo della stessa non può più essere modificato.
|